Erstellen Sie hier ein Kundenkonto im VERALICE Online Shop.

Sie haben dort die Möglichkeit, Ihre Bestellungen einzusehen, nachzuverfolgen und Ihre Adressdetails zu hinterlegen und ändern.

Aufgrund unseres Shop-Relaunchs im Dezember 2023 wurde das Kundenkontosystem aktualisiert.

Falls Sie seitdem noch kein neues Konto angelegt haben, bitten wie Sie, ein neues Kundenkonto zu erstellen, da die vorherigen Konten nicht übernommen werden konnten.

Sie können bei uns per Kreditkarte (VISA und Mastercard (abgewickelt durch Heidelpay)), Vorkasse, PayPal, Rechnung und Bankeinzug bezahlen. Wir bieten den Kauf auf Rechnung über Klarna als besonderen Service für Sie an. Bitte beachten Sie, dass bei Auswahl der Zahlungsart "Kauf auf Rechnung"
die Rechnung von Klarna ausgestellt wird und der Rechnungsbetrag an
Klarna überwiesen werden muss.

Wir versenden weltweit ausschließlich mit dem zuverlässigem Service von DHL.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch in unserem Online Shop verfolgen, indem Sie unsere Chat-Funktion nutzen und auf "Meine Bestellung nachverfolgen" klicken.

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, das heißt, Sie haben 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, eine Rückgabe durchzuführen. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben; er muss unbenutzt sein und in der Originalverpackung.

Als nachhaltiges Unternehmen bieten wir keine kostenlosen Rücksendungen an. Bitte beachten Sie, dass Rücksendekosten in Höhe von 4,90 EUR für Deutschland, 10,50 EUR für Österreich und 15 € für die Schweiz anfallen.

Senden Sie Ihre Retoure bitte an folgende Adresse:

Veralice UG
Tagesfarm Kosmetik Spa
Wolfratshauserstr. 246
81479 München
Deutschland

Bei weiteren Fragen schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an experts@veralice.com.

Sollten Sie mit einer Lieferung nicht vollständig zufrieden sein, dann kontaktieren Sie uns bitte und wir bemühen uns um eine Lösung!